Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Крайнова Юлия Юрьевна
05.05.2018
Я не вижу этого билета в своих покупках
Глобальные администраторы
05.05.2018

Вы перешли по ссылке из письма? Скопируйте, пожалуйста, ссылку и пришлите её.

Крайнова Юлия Юрьевна
05.05.2018
Добрый день !Как сдать билеты ? Код 1******0 Дата 05.05.2018 время 14:40
Глобальные администраторы
05.05.2018

Здравствуйте, Юлия Юрьевна.

В письме с кодом покупки, которое Вы получили после успешной оплаты есть раздел Возврат электронных билетов.

Следуйте инструкциям.

Роман
27.02.2018
Добрый день!
Меня интересует вопрос по поводу акции "Кинораспродажа". Как можно определить, что фильм подходит под акцию? В условиях акции сказано, что С понедельника по среду в Кинотеатре билеты для всех 150 рублей! Акция действует на все фильмы с 12 дня проката. Например выбираем фильм "Селфи" в прокате с 1 февраля, сегодня 27 февраля, в прокате уже больше 12 дней, билет стоит 290, плюс какой-то сбор итого 304. Где обещанная акция?
Администрация кинотеатра «Галактика»
27.02.2018

Уважаемый Роман ! Акция действует, но билеты по Акции приобретаются только в кассах кинотеатра.

Мухина Людмила Геннадьевна
05.01.2018
один ***** ноль, фильм Джуманджи на 06.01.18 в 21,05
Глобальные администраторы
05.01.2018

Людмила Геннадьевна, возврат успешно совершён. Ждите деньги в течение пяти рабочих дней.

Мухина Людмила Геннадьевна
05.01.2018
Дополнение, написано, что я могу сдать билеты на сайте в разделе мои покупки, но данная функция отсутствует, хотя до начала фильма больше суток.
Глобальные администраторы
05.01.2018

Здравствуйте, Людмила Геннадьевна.

Действительно, странная ситуация. Разберёмся почему функционал возврата билетов недоступен.

А сейчас напишите, пожалуйста, код покупки - мы сделаем возврат билетов. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.