Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сиренко Николай Викторович
02.05.2019
Покупал 3 билета на 3 мая, на 15:15 Мстители Финал. Но билеты не пришли на почту и не отображаются в личном кабинете.
Глобальные администраторы
03.05.2019

Здравствуйте, Николай Викторович.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда. Также просим Вас проверить телефон - на него доставлена смс с кодом покупки.

Остапчук Екатерина Сергеевна
01.05.2019
Купила билет- деньги списались, билетов нет
Глобальные администраторы
01.05.2019

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.

Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Полина
04.04.2019
Купила билет онлайн, оплатила, на почту пришёл возврат по билету, деньги сняты. В чем причина? Билет я свой не получила, осталась без денег. В кино не попала!!
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»
05.04.2019

Добрый день, Полина.

По данным системы продаж Вы сами отменили покупку.

В настоящий момент банк исполняет поручение на возврат средтств на Вашу карту. 

Как правило, деньги зачисляются в течение пяти рабочих банковских дней.

Анна
29.03.2019
Surkino*ru потом был сайт рамблеркасса
Глобальные администраторы
29.03.2019

Анна, в таком случае Вам следует обратиться с вопросом на этот сайт.

Анна
29.03.2019
Почта daylin.ann@icloud.com покупала билеты на фильм : как приручить дракона 3
2 билета . Места 4,5
Глобальные администраторы
29.03.2019

Анна, подскажите, пожалуйста, на каком сайте покупали билеты?