Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Герасимов Сергей Михайлович
07.01.2019
Оплатил а подверждения нет
Глобальные администраторы
08.01.2019

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Никитина Светлана Васильевна
03.01.2019
Указали не верный адрес электронной почты что нам делать фильм начнётся в 20.05 3 января не знаем ряд место билеты оплатили через онлайн
Глобальные администраторы
04.01.2019

Здравствуйте, Светлана Васильевна.

Достаточно знать код покупки. Ряд и места узнаете в кинотеатре.

Журба Ксения Витальевна
21.12.2018
Два раза списались деньги с карты за билеты
Глобальные администраторы
21.12.2018

Здравствуйте, Ксения Витальевна.

От банка поступила информация об одном списании средств. Проверьте, пожалуйста, баланс карты.

Руссо Сергей Викторович
11.12.2018
Когда будет ответ по моему вопросу по поводу дня именинника?
Для именинника и его компании 50%
*Получить скидку по акции можно только один раз непосредственно в день рождения и в течении недели после дня рождения. Скидка действует только при предъявлении паспорта или водительского удостоверения, на кассе кинотеатра. Действует на любой фильм, без ограничения. Скидки и акции не суммируются между собой. Приобрести билет со скидкой можно только на кассе кинотеатра.
Действует на все фильмы без исключения.
Эта информация присутствует на вашем сайте и подразумевает посещение любого фильма без ограничений, но сотрудники кинотеатра утверждают, что на не которые фильмы есть ограничения. ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!
Администрация кинотеатра «Галактика»
12.12.2018

Здравствуйте ! На ваш вопрос,  ответ написали еще вчера. Ограничения по фильмам  есть , но на день именинника эти ограничения  не распространяются. 

Руссо Сергей Викторович
11.12.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не будет действовать скидка на день рождение имменииика и его компанию на фильм "Гпинч"? Если на сайте у Вас имеется информация:
Для именинника и его компании 50%
*Получить скидку по акции можно только один раз непосредственно в день рождения и в течении недели после дня рождения. Скидка действует только при предъявлении паспорта или водительского удостоверения, на кассе кинотеатра. Действует на любой фильм, без ограничения. Скидки и акции не суммируются между собой. Приобрести билет со скидкой можно только на кассе кинотеатра.
Действует на все фильмы без исключения.
Заранее благодарю за ответ!!!
Администрация кинотеатра «Галактика»
11.12.2018

Добрый день! Да  действительно, скидка действует. Т.к на  все премьерные фильмы действует ограничение по меморандуму , кассир  возможно   ошиблась. Билеты можно приобрести на кассе кинотеатра , с документом, подтверждающим личность.