Кинотеатр «Галактика» (г. Сургут) — Вопрос-Ответ. Кинотеатр "Галактика" (г. Сургут)

07.01.2019 на сайте кинотеатра http://surgutgalaktika.ru по карте были приобретены билеты на сеанс "Три богатыря и Наследница престола (6+)" на 14:45, 4 ряд, мест 2,3,4. По приходу в кинотеатр, в кассе заявили о том, что на данные места билеты проданы в кассе кинотеатра... Вопрос!... Когда вернутся деньги на карту???

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, купила билеты на фильм, но на почту пришло уведомление о возврате билетов. По какой причине?

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Добрый день. Мною были куплены сегодня (07.01.2019г.) билеты на сеанс Полицейский с Рублёвки. Новогодний беспредел на 15.15 ряд 3 места 8 и 9 ; и на сеанс Три богатыря и Наследница престола на 14.45 ряд 3 места 8 и 9. Деньги за билеты списали с банковской карты, но в кинотеатре произошла отмена покупки билетов и мне пришлось заново оплачивать билеты((((!!! Подскажите, как мне вернуть списанные деньги?

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Купили билеты на "Снежную королеву" сегодня 7.01 .2019,на 13:35 деньги сняли,а номер билета не пришел

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Два раза оплатились билеты на один сеанс, подтверждение о возврате пришло только по одной оплате. Фильм Грина, 07.01, на 14.55, ряд 1, места 7,8,9.

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.