Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Оля
17.06.2017
Пишет некорректный емайл, не могу зарегестрироваться
Глобальные администраторы
17.06.2017

Здравствуйте.

Для указанного адреса уже существует учётная запись, однако, она не активирована.

Отправили Вам повторно код активации. Пожалуйста, проверьте почту.

Приятных покупок.

Женя
30.03.2017
При регистрации не правильно указали электронную почту. Письмо для подтверждения не приходит. Как теперь исправить?
Глобальные администраторы
31.03.2017

Здравствуйте.

Просто пройдите процесс регистрации ещё раз, указав правильный адрес почты.

Приятных покупок.

Жулин Антон Александрович
08.03.2017
Не пришло письмо подтверждения регистрации.
Глобальные администраторы
09.03.2017

Здравствуйте.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Дегальцев Григорий Дмитриевич
24.02.2017
Как я могу отменить покупку и возвратить деньги обратно?
Глобальные администраторы
25.02.2017

Здравствуйте.

Процесс возврата билетов подробно описан в Справке http://surgutgalaktika.ru/help/1001/

Хорина Ирина Владимировна
14.01.2017
Добрый день. Можно ли сдать билеты, не сможем прийти. Можно ли поменять билеты на другое время?
Спасибо.
Глобальные администраторы
15.01.2017

Здравствуйте, Ирина Владимировна.

Правила возврата билетов подробно описаны в Справке http://surgutgalaktika.ru/help/1001/

Билеты обмену не подлежат.