Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Хорина Ирина Владимировна
14.01.2017
Добрый день. Можно ли сдать билеты, не сможем прийти. Можно ли поменять билеты на другое время?
Спасибо.
Глобальные администраторы
15.01.2017

Здравствуйте, Ирина Владимировна.

Правила возврата билетов подробно описаны в Справке http://surgutgalaktika.ru/help/1001/

Билеты обмену не подлежат.

Анастасия
02.01.2017
Как можно забронировать билет на сайте?
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»
02.01.2017

Добрый вечер.

Бронь - только по телефону. На сайте - только онлайн-покупка.

rbcrf-vehscmrf
31.10.2016
Тогда почему когда я пытаюсь повторно зарегистрироваться мне пишут данный пользователь уже есть в системе, а пытаюсь воспользоваться "Забыли пароль?" пишет пользователя с таким емейл нет в системе?
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»
31.10.2016

Потому что до этого Вы пытались зарегистрироваться с тем же ником (rbcrf-vehscmrf) и система помнит эту вашу попытку, ожидая, что Вы подтвердите первую регистрацию. И так было бы в течение суток.

Но.

Сделаем проще. Мы удалили Вашу учетную запись с неверным адресом почты. Вы можете использовать ник rbcrf-vehscmrf, указав правильный адрес почты. Как будто до этого ничего не было :)

rbcrf-vehscmrf
31.10.2016
Добрый вечер, пытаюсь зарегистрироваться, но письмо на адрес электронной почты так и не приходит. Папку СПАМ проверяла. Помогите пожалуйста.
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»
31.10.2016

Добрый вечер.

Вы неверно указали адрес почты при регистрации: ххх@lust.ru.

Предполагаем, что правильно будет ххх@list.ru

Зарегистрируйтесь повторно, указав верный емайл.

Олег
05.08.2016
Почему при покупке билетов по интернету не действуют скидки?
Служба поддержки «Синема онлайн-сервис» кинотеатра «Галактика»
05.08.2016

Добрый вечер, Олег.

О каких именно скидках идет речь?