Вопрос-Ответ

Кому *
Ф.И.О. / Ник *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Роман
27.02.2018
Добрый день!
Меня интересует вопрос по поводу акции "Кинораспродажа". Как можно определить, что фильм подходит под акцию? В условиях акции сказано, что С понедельника по среду в Кинотеатре билеты для всех 150 рублей! Акция действует на все фильмы с 12 дня проката. Например выбираем фильм "Селфи" в прокате с 1 февраля, сегодня 27 февраля, в прокате уже больше 12 дней, билет стоит 290, плюс какой-то сбор итого 304. Где обещанная акция?
Администрация кинотеатра «Галактика»
27.02.2018

Уважаемый Роман ! Акция действует, но билеты по Акции приобретаются только в кассах кинотеатра.

Мухина Людмила Геннадьевна
05.01.2018
один ***** ноль, фильм Джуманджи на 06.01.18 в 21,05
Глобальные администраторы
05.01.2018

Людмила Геннадьевна, возврат успешно совершён. Ждите деньги в течение пяти рабочих дней.

Мухина Людмила Геннадьевна
05.01.2018
Дополнение, написано, что я могу сдать билеты на сайте в разделе мои покупки, но данная функция отсутствует, хотя до начала фильма больше суток.
Глобальные администраторы
05.01.2018

Здравствуйте, Людмила Геннадьевна.

Действительно, странная ситуация. Разберёмся почему функционал возврата билетов недоступен.

А сейчас напишите, пожалуйста, код покупки - мы сделаем возврат билетов. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Эльмира Магомедова
13.11.2017
Здравствуйте) я купила билеты на данном сайте. Перепутала сайт с кинотеатром города Когалым! Позвонила на номер 935-100 и мне сказали что деньги вернут. Мне удобно было бы на карту, так как нахожусь в другом городе.
Фильм "Убийство в восточном экспрессе" на 16:30 12.11.2017г. Код 18921710
Глобальные администраторы
14.11.2017

Здравствуйте!

Списанные средства поставлены к возврату. Возврат денежных средств всегда осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Макогон Антон Игоревич
13.07.2017
Вчера в 19:25 решили посетить Ваш киноцентр Галактика и насладиться просмотром фильма Человек-паук: Возвращение домой. Не смотря на то, что произошли заминки с показом фильма, а именно зависание, не кто не смог насладиться второй промо сценой после титров. Так как просто напросто все выключили. На вопрос почему вы так сделали и нас это не устраивает был ответ, а что я сделаю от администратора. Я очень негодую по этому поводу и чувствую себя обманутым
Администрация кинотеатра «Галактика»
14.07.2017

Добрый день! Приносим свои извинения ! Уточнили этот вопрос , возникли технические неполадки, по которым киномеханик был вынужден выключить сеанс.